ショッピングガイド　Shopping Guide

※全てのお客様に、商品冊子・ショップカード・納品書※をお付けしております。※お贈り物として直接お届けの際は納品書はお付けしません。
※郵便局の受け取り保管期間が過ぎて返送された場合は、着払いでのお届けになります。

［ご注文のキャンセルについて］

ご注文時「ご注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、お客様のご注文を完了とさせていただだきます。 
ご注文完了後の商品をキャンセルしたい場合はCONTACTよりご連絡くださいませ。

［返品・交換について］ 

到着した商品に不良や不備、配送中に生じた破損などがみられた場合、返品または交換のご対応をさせていただきます。

商品到着後1週間以内にメールまたはCONTACTページより、 注文番号・お名前・返品商品名・返品理由詳細をご連絡いただきご返送ください。 
良品の商品と交換させていただきます。（交換商品がない場合、商品代金をご返金させていただきます。） 

 お客様側の責任による破損や注文間違い、すでにご使用になられた商品の返品と交換はご対応できない場合もありますが、一度ご相談いただけますと幸いです。

指輪の号数の交換について
到着より1週間以内にCONTACTページよりご連絡をお願い致します。

交換商品がない場合、再製作となりますので、お時間をいただく場合がございます。返送料とこちらからの送料を再度ご負担いただきます。

号数に関してご不安のある場合は、お取扱店もしくは個展・イベントで実際にご試着いただいてからご購入ください。指輪のデザインや幅、むくみなどによって、1日のうちでも同じ指につける場合でもサイズが異なる場合がございます。

返品方法
商品がお手元に届いてから1週間以内にご連絡ください。
不良の場合のみ、返送および再送にかかる送料は当店にて負担いたします。